life1life1Vigente desde el 13 de septiembre de 2026 · Aplica a la app LIFE1 para iPhone y Apple Watch y al sitio life1.ai
En resumen: LIFE1 recopila la información de salud, ejercicio, nutrición y ubicación necesaria para que la app funcione para ti, la guarda bajo un identificador aleatorio en servidores en Estados Unidos, nunca la vende, nunca la usa para publicidad, y te permite exportarla o eliminarla desde Ajustes en cualquier momento.
Este Aviso de Privacidad explica cómo Life1 Health Corporation (Toronto, Ontario, Canadá) y su afiliada OpenMD AI Inc. (Lewes, Delaware, Estados Unidos), en conjunto "LIFE1" o "nosotros", recopilan, usan, comparten y protegen los datos personales cuando usas la aplicación LIFE1 para iPhone y Apple Watch, sus widgets y complicaciones, y el sitio life1.ai (en conjunto, el "Servicio"). Life1 Health Corporation es la responsable del tratamiento de tus datos personales; OpenMD AI Inc. opera el Servicio en su nombre.
Aplica a todas las personas que usan el Servicio, con o sin cuenta. Si usas LIFE1 en modo "Probar sin cuenta", la mayor parte de la información se queda en tu dispositivo; las secciones siguientes indican qué partes llegan de todos modos a nuestros servidores.
Los términos con mayúscula no definidos aquí tienen el significado que les dan nuestros Términos de Servicio.
| Categoría | Ejemplos | Para qué | Vinculado a ti |
|---|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, correo electrónico | Tu cuenta, restaurar tus datos, responderte | Sí |
| Salud y ejercicio | Entrenamientos, peso, sueño, variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, pasos, comidas y nutrición, ventanas de ayuno, Health Score, condiciones, medicamentos y alergias que registras | Prestar el Servicio y personalizarlo a tu protocolo | Sí |
| Ubicación precisa | Latitud y longitud mientras usas la app | Eventos, restaurantes y proveedores de salud cercanos; seguimiento GPS de actividades | Sí |
| Fotos | Fotos de comidas que eliges escanear | Estimar calorías y nutrientes | Sí |
| Identificadores | Un identificador de usuario aleatorio creado por la app | Mantener tus datos juntos y seguros | Sí |
| Datos de uso | Eventos de uso de funciones, por ejemplo completar la configuración inicial | Entender qué funciones se usan y mejorarlas | Sí |
| Diagnósticos | Reportes de fallos y métricas de rendimiento | Corregir defectos y mantener la app confiable | Sí |
No recopilamos información de pago (LIFE1 1.0 no tiene compras), contactos, historial de navegación, identificadores publicitarios ni grabaciones de audio, y no te rastreamos en apps o sitios de otras empresas. Esta tabla coincide con las etiquetas de privacidad de LIFE1 en el App Store.
Datos de cuenta. Si creas una cuenta: tu nombre, correo electrónico y una contraseña, que guardamos solo como un hash con sal. Iniciar sesión con Apple nos da el nombre y correo que Apple comparte, que puede ser una dirección de relevo privada.
Datos de perfil. Tu protocolo (Lean, Lift o Longevity), sexo, edad o fecha de nacimiento, estatura, peso, peso meta y fecha meta, nivel de condición física, áreas de enfoque, horas de despertar y dormir, equipo, lesiones, preferencias alimentarias, alergias, si fumas, y cualquier condición o medicamento que decidas registrar. La mayoría son opcionales.
Lo que registras. Comidas (incluida cualquier foto que escanees, el texto que escribas o dictes y las estimaciones nutricionales resultantes), entrenamientos y series, pesajes, agua, inicio y fin del ayuno, chequeos de disposición, fotos de progreso y notas en exámenes o citas.
Familiares y dependientes. Si usas el panel Familia, los nombres, fechas de nacimiento e información de salud que registras sobre tus hijos, padres u otros dependientes. Ver la sección 15.
Correspondencia. Lo que nos envías al contactar a soporte.
Con tu permiso, LIFE1 lee de Apple Salud (HealthKit): actividad y entrenamientos, energía activa, pasos, distancia, frecuencia cardíaca, variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia cardíaca en reposo, análisis de sueño, masa corporal y mediciones relacionadas. Los usamos para calcular tu Health Score, tu puntuación de recuperación e insights, prellenar tu peso y mostrar sueño y signos vitales en la app. LIFE1 escribe en Apple Salud solo cuando realizas una acción que crea un registro: terminar un entrenamiento, registrar agua o registrar tu peso.
Controlas cada categoría en la app Salud, en Compartir, Apps, LIFE1, y puedes revocar el acceso en cualquier momento. Nuestros compromisos sobre estos datos están en la sección 9.
Con tu permiso, LIFE1 usa la ubicación precisa de tu dispositivo mientras la app está abierta para encontrar eventos y actividades comunitarias, restaurantes y proveedores de salud cercanos, y para registrar la ruta, distancia y ritmo de las actividades al aire libre que inicies (correr, caminar, senderismo, bici). Tus coordenadas se envían a nuestros servidores con tu identificador cuando buscas contenido cercano. Las rutas se guardan en tu dispositivo y en tu historial de actividades. LIFE1 no recopila ubicación en segundo plano.
Identificadores. La app genera un identificador de usuario aleatorio en el primer inicio. No usamos el identificador publicitario.
Dispositivo y app. Modelo del dispositivo, versión del sistema, versión de la app e idioma.
Eventos de uso. Un número reducido de eventos de producto, por ejemplo que se completó la configuración inicial o qué protocolo se eligió, para entender qué funciones se usan.
Diagnósticos. Reportes de fallos y métricas de rendimiento generados por MetricKit de Apple, enviados a nuestros servidores en el siguiente inicio tras un fallo. Contienen información técnica y del dispositivo, no tus registros de salud.
Registros del servidor. Nuestros servidores registran las solicitudes que reciben, incluida la dirección IP, la hora y el punto de acceso llamado, por seguridad y para resolver problemas.
Voz y micrófono. Si dictas un alimento, el audio se transcribe con el reconocimiento de voz de Apple en tu dispositivo o a través de los servicios de Apple bajo los términos de privacidad de Apple; solo el texto resultante llega a nosotros. El análisis opcional de sonidos del sueño se ejecuta por completo en tu dispositivo y no se sube ninguna grabación.
No usamos tu información para publicidad, no creamos perfiles publicitarios y no la vendemos. El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al crear una cuenta o empezar a usar el Servicio y puedes revocar según la sección 13. Donde aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, tratamos los datos de cuenta y uso para ejecutar nuestro contrato contigo y por nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro y confiable, y tratamos los datos de salud solo con tu consentimiento explícito.
Algunas funciones usan modelos de aprendizaje automático. Las fotos de comidas que escaneas, las fotos de menús y las solicitudes de planes de comidas o valores nutricionales de recetas se procesan con modelos alojados en nuestra propia cuenta en la nube a través de Amazon Bedrock, operado por Amazon Web Services en Estados Unidos. Según nuestro acuerdo con Amazon Web Services, las solicitudes y resultados no se usan para entrenar los modelos subyacentes ni se comparten con sus proveedores. Los resultados son estimaciones que puedes corregir antes de guardar.
LIFE1 no toma decisiones sobre ti con efectos jurídicos o de importancia similar mediante procesamiento exclusivamente automatizado. Los puntajes e insights son informativos y siempre puedes ver en la app los datos en que se basan.
Conforme a los requisitos de Apple para apps que usan HealthKit, nos comprometemos a que la información de salud obtenida a través de Apple Salud:
Compartimos datos personales solo en estos casos:
No "vendemos" ni "compartimos" datos personales según la definición de la ley de California, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
Tu información se guarda en tu dispositivo y en servidores operados para nosotros por Amazon Web Services en Estados Unidos (región Este de EE. UU.). Si vives fuera de Estados Unidos, incluido México, tus datos se transfieren y procesan en Estados Unidos, cuyas leyes de privacidad pueden diferir de las de tu país. Los protegemos con las medidas de la sección 16 y con compromisos contractuales de nuestros proveedores. Al usar el Servicio consientes esta transferencia.
Donde sea que vivas, puedes:
Nunca te discriminamos por ejercer un derecho de privacidad.
México (LFPDPPP). Este documento es nuestro aviso de privacidad. Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y revocar tu consentimiento escribiendo a las direcciones de la sección 18; responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Canadá (PIPEDA, Ley 25 de Quebec y leyes provinciales). Puedes acceder a tus datos, corregirlos y revocar tu consentimiento, con las limitaciones legales y contractuales aplicables, y presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o la Commission d'accès à l'information du Québec. Una versión en francés está en life1.ai/fr/privacy.html.
Estados Unidos, incluida California (CCPA/CPRA). Las categorías de datos, los fines y las categorías de terceros se describen en las secciones 2 a 10. Los residentes de California tienen derecho a saber, eliminar, corregir y oponerse a la venta o compartición; no vendemos ni compartimos datos personales y solo usamos datos sensibles para prestar el Servicio.
Espacio Económico Europeo y Reino Unido. Nuestras bases jurídicas están en la sección 7. Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a reclamar ante tu autoridad de control. Las transferencias a Estados Unidos se apoyan en cláusulas contractuales tipo y el anexo del Reino Unido con nuestros proveedores.
El Servicio está dirigido a adultos. Debes tener 18 años o la mayoría de edad de tu lugar de residencia para crear una cuenta, y no recopilamos a sabiendas datos personales directamente de personas menores. Si crees que un menor nos dio información directamente, escríbenos y la eliminaremos.
El panel Familia permite a un titular adulto registrar información de salud de sus propios hijos menores u otros dependientes. Al ingresarla confirmas ser el padre, madre, tutor legal o estar autorizado. Esa información se guarda con tu cuenta, se protege como la tuya y se elimina cuando la borras o eliminas tu cuenta.
Protegemos la información con cifrado en tránsito (TLS 1.2 o superior en cada conexión) y en reposo (AES-256 en nuestro almacenamiento y bases de datos en la nube), hash con sal de contraseñas, tokens de sesión firmados que se verifican en cada solicitud, autorización por usuario para que una cuenta no pueda leer los datos de otra, acceso de mínimo privilegio para nuestro personal, secretos guardados en una bóveda administrada y monitoreo de nuestra infraestructura. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una vulneración crea un riesgo real de daño significativo, te notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes como exige la ley. Más detalles en nuestra página de Seguridad.
Podemos actualizar este aviso conforme cambien el Servicio y la ley. La fecha de vigencia indica el último cambio. Para cambios importantes te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor y, cuando la ley lo exija, pediremos de nuevo tu consentimiento.
Preguntas y solicitudes de privacidad: privacy@life1.ai
Soporte general: help@life1.ai · 1-833-91-LIFE1
Life1 Health Corporation, First Canadian Place, 57-100 King Street West, Toronto, Ontario M5X 1B1, Canada
OpenMD AI Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, United States